Точная оценка

независимая экспертиза

Оценка автомобиля для нотариуса для вступления в наследство от 1500 рублей в течении 30 минут!!!

Что делать если залили соседи?

    Вы мирно спите, смотрите сладкий сон про отдых на Мальдивах, шум прибоя, волны, кругом вода... Вода? Какая вода? Что за звуки? Что льется? Караул!!!! Заливают!

    Я лично прошел через это неприятное испытание трижды. Два раза по мелочи - отслоились обои, один раз в квартире плавало все - у соседей сверху прорвало трубу, лопнула батарея парового отопления. Поэтому поделюсь личным опытом, а не только опытом эксперта-оценщика центра судебных экспертиз, и на примере своей истории залива и судебного разбирательства дам пошаговую инструкцию действий при заливе квартиры с комментариями.

   1. Как только Вы обнаружили, что Вас заливают - срочно звоните в аварийную службу. ОБЯЗАТЕЛЬНО ФИКСИРУЙТЕ ВРЕМЯ ЗВОНКА! Аварийка приезжает довольно быстро и перекрывает весь стояк. В их компетенцию обычно не входит устранение причины залива, этим уже занимаются сантехники в свое рабочее время. 

   2. Поднимайтесь к соседям, выясняйте откуда Вас заливают. Причин разрыва трубы или протечки может быть несколько, и не факт, что соседи виноваты, поэтому не ругайтесь с ними сильно - в последствии возможно придется сотрудничать. Об этом расскажу отдельно, часто необходима экспертиза для определения причин разрыва трубы или протечки. Есть небольшой нюанс, о котором не все потребители знают - это зона ответственности за сантехническое оборудование. У Вас в квартире проходят трубы отопления и водоснабжения, так вот за тот участок этих труб, который расположен ДО!!! первого запорного крана отвечает ТСЖ (ЖСК, ЖЭУ и проч.) За все коммуникации расположенные ПОСЛЕ первого запорного крана отвечает владелец квартиры. То есть, если лопнула труба стояка - зона ответственности ТСЖ, если потекла подводка к раковине - отвечают жильцы. Кстати тоже самое касается и электропроводки - Ваша проводка начинается после вводного УЗО.

   3. ЭТОТ ПУНКТ ОЧЕНЬ ВАЖЕН!!! Вызывайте сотрудников эксплуатирующей организации для составления акта о повреждениях. Обычно приходят два-три человека. Желательно пригласить жильцов квартиры, из которой произошел залив. Показывайте комиссии ВСЕ возможные повреждения и проследите, чтобы всё это было записано в акте. Чем подробнее будет перечислено пострадавшее в результате залива имущество, тем лучше: отделка, потолки, обои, паркет, двери, плинтуса, мебель, книги, вещи, техника. Всё это потом скажется на сумме компенсации и очень важно при оценке ущерба от залива. Акт или справку о повреждениях Вам могут отдать не сразу. Проверьте еще раз, что в ней указаны ВСЕ повреждения на момент осмотра. Также должно быть указано из какого помещения произошла протечка. На документе должны стоять подписи должностных лиц с расшифровками фамилий и обязательно печать эксплуатирующей организации. Этот документ будет основным для определения размера ущерба от залива.

   4. Самое время заняться выявлением виновных. Смотрим пункт 2. Если лопнула труба до первого запорного крана - отвечать будет ТСЖ, если после - владелец квартиры. Но и тут есть нюанс, касающийся батарей отопления. В старых, а иногда и в новых домах, между стояком и батареей нет запорного крана. И за батарею, которая принадлежит собственнику, отвечает ТСЖ. Именно такая ситуация была у меня. У соседей сверху прорвало батарею, мою квартиру залило кипятком. ТСЖ радостно умыло руки, но в суде я доказал, что при отсутствии запорного крана на батарее сосед не мог ничего сделать для уменьшения ущерба. Суд запросил схему коммуникаций дома и убедившись в моей правоте,  вынес решение о компенсации мне вреда за счет управляющей компании. Если определить виновного в заливе не удаётся полюбовно или явный виновник отказывается компенсировать ущерб - Вам прямая дорога в суд. Для определения причин аварии иногда требуются специальные знания. В нашей экспертной организации работают квалифицированные сотрудники и дипломированные эксперты.

   5. По своему немалому опыту эксперта и оценщика скажу, что часть повреждений при заливе квартиры проявляется не сразу. Примерно через неделю начнет рассыхаться мебель, напольные покрытия и двери. Обои и потолки подсохнут, пятна могут исчезнуть - не обольщайтесь. Сразу быстро просушить помещение удается редко и под обоями, особенно если они виниловые, из-за повышенной влажности начинает образовываться плесень и грибок. Проявляется это в виде темных пятен. Самое время ПОВТОРНО вызывать комиссию из управляющей компании для составления еще одного акта (смотри пункт 3), в котором должны быть отражены возникшие вторичные повреждения. Совет: если залив был серьезный - удаляйте виниловые обои, под обоями стена не просыхает очень долго, грибок проникает в поры бетона и вывести его становится очень затруднительно. Иногда с этим не удается справиться вообще. Не жалейте - виновник Вам все обязан компенсировать.

   6. Теперь нужно определить размер ущерба. Обратившись к нам Вы снимете с себя эту проблему. Как я уже говорил, справка или акт о повреждениях является основным документом на основании которого проводится оценка ущерба. Если по каким-либо причинам в акте ТСЖ будет отсутствовать какое-либо повреждение, то придется отдельно доказывать, что это повреждение произошло в результате именно этого залива. Поэтому так важны пункты 3 и 5. Вызывайте оценщика для осмотра поврежденного имущества. На осмотр необходимо вызвать все заинтересованные стороны: сотрудников ТСЖ и владельца квартиры, из которой произошел залив. Вызывать заинтересованные стороны нужно за три рабочих для телеграммой с уведомлением (кликните для скачивания образца или посмотрите в разделе Документы). В назначенное время квалифицированный оценщик в присутствии сторон проводит осмотр поврежденного имущества, фотографирует все повреждения и составляет свой акт осмотра. На этом акте осмотра должны поставить подписи все присутствующие лица. Если по какой-либо причине кто-то отказывается от подписи акта осмотра поврежденного имущества, ставится отметка: "на осмотре представитель такой-то присутствовал, от подписания акта отказался". Результатом работы специалиста оценщика будет отчет об оценке поврежденного имущества, в котором будет указана сумма компенсации при заливе квартиры.

    Если с причинителем вреда не удается договориться полюбовно - обращайтесь в суд. Это не так сложно, как кажется многим. В судебном порядке с ответчика можно взыскать дополнительные суммы в виде морального вреда, компенсации здоровья и прочее. Все судебные издержки, в том числе затраты на услуги оценщика и экспертизу, а также услуги юриста, ложатся на ответчика.  

    Надеюсь информация была полезна. При возникновении вопросов обращайтесь к экспертам и оценщикам нашего центра экспертиз "Точная оценка" по указанному мобильному телефону. Я лично Вас проконсультирую!

 

 

 

Мы ответим на все ваши вопросы с 9:00 до 21:00 без выходных:

  • +7 911 012-96-30
  • По будням: с 10:00 по 18:00:

    • +7 812 702-78-32

    map contact

    195176, Санкт-Петербург (СПб),
    пр. Пискаревский д. 25 офис 49
    E-mail: tochkaspb@mail.ru

    подробнее

Корпоративным партнерам

В числе наших заказчиков: АО "Согаз", ООО "Магистраль северной столицы", ГУП "Пассажиравтотранс", АО "Третий парк", ОАО "Рольф-Лоджистик", ООО "ДСК", ГУП "Леноблинвентаризация", УМВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Наша независимая экспертная компания предлагает свои услуги корпоративным клиентам и партнерам. Мы гарантируем высокое качество и первоочередное обслуживание автотранспортным предприятиям, автобусным паркам, дорожно-строительным организациям. Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству юридические организации.

Вакансии

Мы приглашаем к сотрудничеству:

  • Оценщиков и экспертов со своими объемами работ. Выгодный процент оплаты.
  • На постоянную работу требуется эксперт по осмотру автотранспорта.

Сертификация

услуги по сертификации товаров и продуктов

  • Проведение обязательной и добровольной сертификации продукции в системе ГОСТ Р
  • Проведение обязательной сертификации по Техническим регламентам
  • Проведение работ по подтверждению соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза
  • Оказание услуг по оформлению свидетельств о государственной регистрации (СГР)
  • Оказание услуг по оформлению экспертных заключений Роспотребнадзора
  • Оформление разъяснительных писем

Поиск по сайту